11月13日消息，微软的Microsoft 365服务发生大范围故障，影响已波及德国铁路运营，部分改道列车的时刻表难以通过Outlook正常发送。
德国铁路基础设施部门DB InfraGO在故障通报中表示，Outlook运行严重缓慢，怀疑问题出在微软服务器基础设施，故障从当地时间11月12日19时开始，并在夜间持续。
由于德国铁路网络存在大量施工工程，部分列车需要临时调整线路，此次邮件服务故障影响了改道时刻表的传递，给运营协调带来麻烦。
类似情况还出现在其他国家，澳大利亚一家铁路运营商也遭遇邮件发送问题，可能影响列车调度。加拿大Via Rail则表示，其列车运营没有受到影响，但无法正常向旅客发送列车延误通知。
这轮故障涉及微软多项云服务，微软将其描述为Microsoft 365企业及消费者产品服务质量下降，其中Exchange Online受到明显影响，用户可能无法通过网页版或桌面版Outlook访问邮箱，Windows 365云电脑等产品也受到波及。
微软已采取措施恢复受影响的服务器，但部分服务器恢复运行后再次出现无响应情况，导致服务修复进度受阻。
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