2026-11-06 10:12:30

奕境曾清林提倡终身质保成为行业新标准:好政策应无截止日期

摘要
11月6日消息,日前奕境品牌总经理曾清林在微博上发文,谈及汽车质保的话题。曾清林表示,在乌镇汽车夜话会场,不少朋友聊起奕境的终身质保...

11月6日消息,日前奕境品牌总经理曾清林在微博上发文,谈及汽车质保的话题。

曾清林表示,在乌镇汽车夜话会场,不少朋友聊起奕境的终身质保:为什么敢把空气悬架、增程器都保上,还不限里程?为什么把限时权益改成固定权益?甚至有朋友开玩笑问,奕境推出行业最硬核、最良心的终身质保,是不是要砸同行的饭碗?

奕境曾清林提倡终身质保成为行业新标准:好政策应无截止日期

对此,曾清林做出解释:质保、尤其是维修费用高的大件的质保,一直是车主最担心的地方。因为新能源车维修费用很高,而且在普通的汽修店还修不了。据推算,到今年年底,将有260万辆新能源车要陆续出质保了。"买得起、修不起" 不是段子,是用户实实在在的焦虑。

合理的担心,我觉得就该正面回应。并且,好政策不该有截止日期 ,先买的车主和后买的车主,理应拿到同一份保障。所以我们把限时权益改成固定权益,就是要让所有用户买到一样的安心。我希望终身质保这份安心应该成为奕境X9的标签。

我一直说,我们要追求长期主义。车好不好,别在发布会上看,要在十年后的维修单上见分晓。配置可以很快被追上,十年的口碑追不上。

随着用户的成熟理性,新能源车的竞争,正在从展厅延伸到售后,拼的不是谁短期让利,而是谁的长期品质更能打,谁的服务更贴心,谁能把承诺兑现得更久。

在夜话现场,我也提了一个倡议:希望更多车企一起做终身质保,把门槛尽量做低、把保障尽量做全,减少一个显性的噱头配置,多一份长时间的安心保障。让终身质保从一个卖点,变成整个行业的标配。

与其卷价格、不如卷用户的安心。用户多一份保障,行业多一份信任,这件事就值得做。

奕境曾清林提倡终身质保成为行业新标准:好政策应无截止日期

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