2026-09-24 18:08:16

三大运营商停止金融分期购机业务,“0元购机”政策终止

摘要
9月24日消息,媒体援引知情人士的消息称,三大运营商旗下的金融分期购机业务于近日全面停止新受理,多地运营商一线员工已收到相关通知。据...

9月24日消息,媒体援引知情人士的消息称,三大运营商旗下的金融分期购机业务于近日全面停止新受理,多地运营商一线员工已收到相关通知。

据了解,三大运营商此前分别上线对应的分期产品:中国移动和包信用购、中国电信橙分期、中国联通沃分期。

该业务模式为用户办理通信套餐时,可分期购置手机或终端设备,线下门店常包装成 “0元购机”“免费领手机” 活动。业务本质属于贷款合约,用户每月缴纳的话费中包含分期还款款项。

长期以来,这类分期业务是用户投诉高发领域。部分线下营业厅为冲刺业绩,营销宣传存在误导,不少用户在不知情的情况下被办理分期贷款,一旦还款逾期,还会影响个人征信。

在此情况下,本次调整明确,自9月24日起,橙分期、沃分期、和包信用购等分期购机业务不再新增办理。已经办理业务的存量用户不受政策影响,原有分期合约继续生效,按之前协议正常履约。

值得注意的是,此次业务暂停,预计会对运营商线下营业厅业绩造成一定冲击。与此同时,三大运营商客服也给出官方解释。

中国电信客服称橙分期暂停新业务受理,后续安排将通过官方渠道发布;中国移动客服表示和包信用购全面暂停新申请,存量合约正常执行;中国联通客服则透露沃分期开展体验升级,现阶段无法办理,暂无明确恢复时间。

三大运营商停止金融分期购机业务,“0元购机”政策终止

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