7月25日消息,市场监管总局于7月25日通报,依据报道,携程将其合作酒店划分为三个等级:<strong>特牌</strong>、<strong>金牌</strong>和<strong>无牌</strong>。其中特牌酒店能够享受到最多的流量倾斜和权益支持等激励政策,但代价是必须与携程进行独家合作。

金牌酒店则需承诺提供全网最低价格,相比其他平台要低20元或5%。特牌酒店是经过精选的优质合作方,携程为这些重点客户提供优先的流量扶持。流量的倾斜使得合作酒店能够获得更多在消费者面前曝光的机会,比如在搜索结果中排名更靠前。
如果发现商户未按照携程的要求执行相关规则,携程会启动一系列惩罚措施,例如对商户的排位进行下调,还可能实施惩罚性的佣金上调。携程正是通过这套手段,确保所有商户按照其规则运营。
专家介绍,携程在在线酒店预订领域的市场份额已连续多年超过50%,接近60%。根据法律规定,如果一个经营者在相关市场内的份额超过50%,就可以推定该经营者具有市场支配地位,也就是通常所说的垄断地位。
携程对此回应称,诚恳接受国家市场监督管理总局的行政处罚决定,并将严格对照监管要求,逐项推进、系统落实各项整改工作,确保所有措施执行到位,以全面规范平台经营行为。