罗技客服回应广告争议：狗“侮辱用户”事件将核实处理并处罚授权店铺

11月2日消息，今日，罗技广告再被指侮辱用户登上热搜，引发热议。

本次风波起因是罗技G影音旗舰店发布的GPW4游戏鼠标促销短视频。视频使用卡通狗表情包做对比：面对 “立减一百”的优惠时，卡通狗表现得毫无兴趣，而看到 “券后六折、3开头拿下”的大幅度降价信息后，立刻两眼放光、态度大变。

不少网友看到内容后感到不适，质疑这条视频是在暗讽消费者，看到降价就主动凑上来。目前这条引发争议的视频已经被下架，公开渠道已经无法检索到相关内容。

涉事账号关联店铺客服2日表示，目前已展开调查，非常抱歉带来不好的体验，感谢公众的监督与理解。

针对此次宣传争议，罗技中国官方客服同日回应称，非常抱歉旗下的授权店铺发布了引发争议的视频，会如实登记反馈，并进行调查。“如果后续核实，罗技会对该商家进行处罚，毕竟侮辱用户是非常严重的行为。”

回溯今年3月26日，罗技授权运营的官方旗舰店在推广GPW3鼠标时，就曾放出极具争议的文案：“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”。

直白的表述当时激起大量玩家反感，话题快速出圈。事发当晚，罗技中国紧急发布致歉声明，解释违规内容是授权方上海百事得电子有限公司员工绕过审核流程擅自发布，视频随即下架，涉事相关人员也被追责处理。

公开资料显示，罗技公司于1981年在瑞士创立，是一家在瑞士证券交易所（LOGN）和纳斯达克（LOGI）上市的跨国企业。产品覆盖键鼠、耳机、视频会议设备等多个品类，产品销往全球。

1991年，罗技进入中国市场，目前，中国是罗技全球第二大市场。